Politique d’expédition

Politique d’expédition – Manzelle Soleil 

Traitement des commandes

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
• Les bijoux sont faits main et fabriqués après réception de la commande, nous accordons un soin particulier à chaque commande. 

Modes et frais d’expédition

• Nous expédions depuis La Réunion.
• Les commandes sont envoyées via La Poste Colissimo sous forme de Lettre avec suivi.
• Les délais indicatifs et frais de livraison pour chaque zone :
  
• France métropolitaine : 8 à 12 jours ouvrés / Livraison = 8€
• La Réunion : 5 à 8 jours ouvrés / Livraison = 4€
  
• Les commandes à destination de La Réunion dont le montant est supérieur à 60€ bénéficient d’une livraison offerte.

Suivi de commande

• Dès l’expédition, un numéro de suivi est fourni par email.
• Vous pouvez suivre votre colis sur le site de la Poste.

Douanes et taxes

• Les frais de douane ou taxes éventuels sont à la charge du client.

Colis perdus ou endommagés

• Si le colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions trouver une solution.

Questions

• Pour toute question concernant l’expédition ou autre, contactez-nous via : manzelle.soleil.974@gmail.com.